Размер:
Цвет:

В Югре стартует прием заявок на участие в цикле обучающих мероприятий проекта «Школа сервиса и гостеприимства»

31.08.2021

Школа сервиса и гостеприимства – масштабный проект по повышению профессионального уровня подготовки персонала предприятий гостинично-ресторанного бизнеса и индустрии гостеприимства Югры. К участию приглашаются предприниматели и самозанятые в сфере туризма, бюджетные организации, осуществляющие деятельность в сфере туризма: гостиницы, базы отдыха, музеи и объекты культуры, объекты этнографического туризма, туроператоры по внутреннему и въездному туризму, предприятий общественного питания и др.

Обучение продлится с 14 сентября по 12 ноября и завершится практикумом в рамках ежегодного туристского форума «Югратур – 2021». Онлайн-тренинг «Основы сервисного подхода в туристической индустрии. Стандарты сервиса. Внедрение шести правил гостеприимства на предприятии» состоится 28 октября.

Очные занятия пройдут:

  • 14 и 15 сентября в Ханты-Мансийске;
  • 8 октября в Нягани;
  • 13 октября в Нижневартовске;
  • 19 и 20 октября в Сургуте;
  • 21 октября в Когалыме.

В рамках Школы сервиса и гостеприимства участники получат:

- Детальный разбор туристического сервиса с ревизией проблемных вопросов и проектном подходом к их решению;

- Построение и изучение портрета сотрудника туристской организации, самооценка профессиональных качеств и внедрение современных подходов к работе с гостем;

- Презентацию проектных решений по вопросам организации качественного и современного сервиса.

Требования к участникам:

  • Регистрация юридического (физического) лица на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
  • Занятость в одной из сфер туризма: деятельность туроператоров, сфера общественного питания и гостеприимства (HoReCa), деятельность объектов турпоказа, производство сувенирной продукции и ремесленная деятельность, оказание иных услуг в сфере туризма и др.
  • Готовность к интенсивной работе над улучшением корпоративной этики;
  • Желание качественно проработать свой бизнес или туристский проект, комплексно улучшить его показатели.

Заявку для участие можно подать до 8 сентября 2021 года на сайте проекта: https://welcomehoreca.ru/rasp_info/#b527581

Детальная информация о расписании занятий и месте проведения - https://welcomehoreca.ru/rasp_info/#b527581 или у координатора проекта – Вторушиной Евгении, +7 (3467) 35-11-11, +7-905-825-64-67, info@welcomehoreca.ru.



Возврат к списку